传统电商平台“大逃离”：私域流量的兴起

新冠疫情导致了全球经济大衰退，各行业销售业绩均出现了大幅下跌的背景下，电商领域尤其是美妆行业，疫情期间的销售业绩却一枝独秀，引起各界人士的瞩目。因此，许多平常着力于线下销售的美妆品牌开始把更多预算放到了线上电商推广。然而，许多人没有注意到的是，一些着力做线上销售的美妆品牌，却开始了针对各种线上平台的“大逃离”。

其实主做线上美妆销售平台的品牌，逃离已不是一天两天的事情，一切在2019年就初现端倪。虽然疫情中，许多线上品牌的美妆产品，尤其是护肤品类的销售取得了骄人的成绩，但巨大的流量成本也使他们患上了“流量焦虑”，开始不堪重负。

从2019年起，许多平台开始搞算法，做流量分发，以前品牌可以触达平台的粉丝的确定性不断地减少。因此，许多美妆品牌开始寻找更多有确定性的投放推广方式——私域流量。

私域流量概念与公域流量相对，是指被品牌、商家或者个人所拥有，客户可以持续多次被使用的流量池，最大的特点是可反复触达，可反复成交。常见的个人的微信号，QQ群，微信群，企业微信公众号，服务号，抖音，微博号，都是私域流量的载体。

迄今为止，天猫、淘宝、京东等平台仍极力证明自己是品牌营销的主力阵地。但实际上，许多凭着流量强势逆袭的美妆品牌，几乎都是社媒私域流量高手。他们的营销都在传统电商平台外，而淘系京东系平台仅作为交易工具存在。

某国际知名化妆品品牌中国总裁兼首席执行官就美妆行业的未来盈利模式进行了展望。他表示，美妆不局限于产品，也是一种体验和服务。私域流量的重点是人，要以人为核心做服务，和人做连接，围绕人做营销，获得用户信任，把用户从“路人”发展成复购的“铁杆好友”。

在传统营销理念中，从顾客购买到完成交易多是不可持续的生意。假如品牌不推广，流量就没有了。但如果着眼建立自己的私域流量，与用户长期建立起关系，基于信任达成的交易不但可持续，而且大大节省了品牌的投放成本。

业内知名化妆品品牌创始人认为，即使没有经历SARS，美妆行业在电商的繁荣也是可以确定的。但问题不在于这个它前景将会如何，而在它会以什么结构实现增长。显而易见，对社交媒体中的私域流量进行转化，将成为众多美妆品牌线上营销推广的不可忽视的重要考虑成分。